នៅពេលបញ្ជាទិញ អ្នកអាចជ្រើសរើសរវាងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនទាំងនេះ៖
ផលិតផលដែលមាននៅក្នុងស្តុកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 1 ទៅ 2 ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ពីទទួលបានការទូទាត់។ ផលិតផលដែលមិនមាននៅក្នុងស្តុកនឹងត្រូវបានបញ្ជាទិញពីក្រុមហ៊ុនផលិត (Backorder) ហើយបន្ទាប់មកដឹកជញ្ជូនភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេមកដល់ឃ្លាំងរបស់យើង។
ពេលវេលាដឹកជញ្ជូនអាស្រ័យលើទីតាំងនៃអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដែលបានជ្រើសរើស និងនីតិវិធីគយ។
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមទាក់ទងនឹងសេវាកម្ម និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូន អ្នកអាចទាក់ទងមកយើងតាមរយៈការជជែក អ៊ីម៉ែល ឬទូរស័ព្ទ។
នៅពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូន អតិថិជននឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានតំណភ្ជាប់កូដតាមដាន ដែលពួកគេអាចតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការដឹកជញ្ជូន។
វាចាំបាច់ដែលការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានធានាយោងទៅតាមវិធីសាស្ត្រធានារ៉ាប់រងដែលបង្ហាញដោយអ្នកនាំសំបុត្រដែលបានជ្រើសរើស។ បើមិនដូច្នេះទេ វានឹងត្រូវបង្វិលសងវិញតាមវិធានដែលមានចែងក្នុងអនុសញ្ញាអន្តរជាតិដែលបានចង្អុលបង្ហាញខាងលើ។
ការធានារ៉ាប់រងលើការដឹកជញ្ជូនគឺជាសេវាកម្មស្រេចចិត្តដែលផ្តល់ដោយ DHL ឬ UPS ដើម្បីការពារការដឹកជញ្ជូន។ អតិថិជនអាចជ្រើសរើសធានាលើការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេនៅលើទំព័រ Checkout របស់យើងនៅក្នុងផ្នែកជម្រើសនៃការដឹកជញ្ជូន។ តម្លៃនៃសេវាកម្មនេះគឺ 1.03% លើតម្លៃនៃផលិតផលដោយមិនរាប់បញ្ចូលពន្ធ (អប្បបរមា 10.35 អឺរ៉ូ)។ បន្ទាប់មក សេវាធានារ៉ាប់រងត្រូវបានផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដែលបានជ្រើសរើសនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃ DHL ឬ UPS Terms and Conditions។